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Services mobiles et applications

Impossible d’accéder à mon compte Spotify après une offre de 6 mois souscrite en décembre

Bonsoir
Je bénéficie de l’offre de Bouygues telecom avec Spotify pendant 6 mois et du jour au lendemain, impossible d’accéder à mon compte alors que j’ai reçu cette offre en décembre et je l’ai activé début janvier. J’aimerais une explication et surtout, retrouver mon compte Spotify avec toutes mes playlist qui apparement " n’existe pas " ( mon compte Spotify "... Merci de m’aider

STEPHANIE
STEPHANIE

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Réponses

CARLINE
CARLINE

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Equipe

Bonjour Stéphanie,

Après vérification votre offre Spotify est toujours active sur votre ligne mobile. Si vous souhaitez obtenir de l'aide concernant la problématique rencontrée, je vous invite à contacter le Service Clients Technique au 1064.

Carline, Conseillère Bouygues Telecom
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