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Réseau mobile

D’un forfait BY 40go à 9.99€ Au 80go à 3€ de plus.

Bonjour, j’ai un forfait b and you À 9,99 € pour 40 giga. Mon fils a un forfait b and you à 9,99 € pour 50 giga. On lui propose d’avoir le 80 giga pour trois euros de plus. Comment se fait-il que je ne bénéficie pas de cette offre ? Cordialement

CEDRIC
CEDRIC

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Anonyme
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Bonjour Cédric ,ça viendra surement ,c'est par vague.étant donné que vous n'avez pas le même forfait à la base vous aurez surement une offre d'enrichissement par la suite .

YASSINE
YASSINE

YASSINE

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Ca peut ressembler à une blague avec 1 mois d'avance sur le poisson d'avril, mais non c'est le grand ménage chez Bouygues.

Les petits forfaits, et les fideles clients ne sont pas reconnus ... oust à la poubelle ! Soit vous acceptez les conditions, soit vous resiliez.

Ce qui est tragique c'est que je dispose de plusieurs écrits indiquants qu'ils ne sont pas du tout net !

Voici le sujet que j'ai ouvert en retracant mon ressenti :
https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/2248475-evolution-forcee-forfait-4-99e-6-99e-fevrier-mars-2020

Photo d'un courrier recu par un client qui dit que nous pouvons refuser cette enrichissement de forfait avant juin 2020 : https://www.zupimages.net/up/20/10/fghl.jpg
Photo du sms que j'avai recu à l'époque qui disait que mon forfait est "sans condition de durée" donc inchangeable sans l'accord des deux parties. Or je ne suis pas d'accord : https://www.zupimages.net/up/20/10/842l.jpg

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