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Bbox

Connexion très variable

Bonjour,

Je pose ce post car j'ai des gros problème avec ma connexion, ça commence à beaucoup me taper sur le système !

Un jour la connexion va bien un autre jour elle est hyper lente, qui pourrais me venir en aide ?

merci d'avance.

JOHAN
JOHAN

JOHAN

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Réponses

Simon
Simon

Simon

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4
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Equipe

Bonjour,
Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.
Merci de votre confiance,
Simon, conseiller Bouygues Telecom

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