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Bbox

cable boitier ONT

Je n'ai pas trouvé le détail de la liste des câbles à restituer pour le boitier ONT. Pourtant, j'ai regardé sur le lien ci dessous :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Sur mon compte, il n'est pas précisé la liste des câbles à restituer.

Sur les boites de la bbox et du décodeur TV, il est écrit les câbles à restituer mais sur la boite du boitier ONT, il n'y a rien de précis.
Pouvez-vous me renseigner ?
Cordialement,

JULIE
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Réponses

Juliette
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Equipe

Bonjour,

Désolé pour cette mauvaise expérience.

Pour votre demande, un échange téléphonique avec un conseiller expert est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème avec ma Box" puis renseigner votre numéro de ligne Box.
Important : Veillez à être à proximité de vos équipements lors de l'appel et d'appeler d'une ligne mobile

Bonne journée, Juliette, conseillère Bouygues Telecom

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