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Renseignement OPTION multi SIM et SIM déjà activée sans avoir reçu celle ci normal ?

Bonsoir ,
Vendredi 24 au soir , j'ai souscrit l'option multi SIM . ( Forfait B&you ) Aujourd'hui j'ai reçu un mail sur mon compte en me disant que l'activation de ma deuxième SIM allait être effective dans les 6 heures . Hors je n'ai pas encore reçu cette deuxième carte SIM et de ce fait je n'ai pas pu demandé d'activer celle-ci sur mon compte . ( à moins que cela se fasse automatiquement sans demande et sans avoir reçu la SIM ) mais d’après ce que j'ai lu , c'est à moi de faire la demande sur mon compte . Il se peut que j'ai mal compris . Est ce que quelqu'un peut m’éclairer à ce sujet . Et , est ce que toute cette procédure est normale . Désolé je débute chez Bouygues ... Merci Encore pour vos réponses .

CHRISTOPHE
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SEBASTIEN
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Bonjour, pour mon cas ma deuxième carte sim c'est également activée automatiquement, mais si dans les jours à venir vous ne recevez pas votre carte, contactez le service client.

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SEBASTIEN
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Bonjour, pour mon cas ma deuxième carte sim c'est également activée automatiquement, mais si dans les jours à venir vous ne recevez pas votre carte, contactez le service client.

CHRISTOPHE
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Merci Sébastien pour votre réponse . je suis un peu plus rassuré . Je vais donc attendre jusqu'à Lundi / Mardi . Encore merci . Bonne journée .