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Ma facture

Pourquoi je suis maintenant facturé quand j'appelle le Canada ?

J'ai pris un abonnement à 4,99€ en avril 2018. L'an dernier il est passé à 8,99€. Jusqu'alors les appels en Europe et USA étaient compris. Maintenant mes appels vers le Canada me sont facturés. Et même très chers. Pourquoi ? J'espère que c'est une erreur car sinon je résilie mon abonnement.
Merci de votre réponse à venir.

JACQUELINE
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Réponses

Bonjour Jacqueline,

Rassurez-vous, nous n'avons pas supprimer du contenu dans votre offre. En effet, les communications depuis la France vers l'étranger n'ont jamais été incluses.

Bonne journée,

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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