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Bbox

Comment acceder aux chaines canal ?

Je suis nouvelle cliente depuis une semaine j'ai la Bbox must. Je suis abonné Canal+ et CanalSat depuis des années j'ai appelé canal+ pour qui transferts mon abonnement sur ma bbox. J'ai reçu un email de confirmation me disant qu'il avait bien mis à jour mon matériel pourtant je n'arrive pas à accéder aux chaînes Canal+ sur ma bbox comment faire? J'ai également reçu un email de la part de CanalSat me demandant d'aller sur la chaîne cnews mais quand j'y vais rien ne se passe je ne comprends pas l'intérêt d'aller à cette chaîne. Quand je vais à "mes abonnements" via le menu de la bbox et que je sélectionne canal+ on me demandent de souscrire alors que j'y suis deja.

BRIGITTE L.
BRIGITTE L.

BRIGITTE L.

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Réponses

Belline
GUY A.

Belline

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Bonjour , je pense qu'il faut récupérer votre code " IBC " de Canal , en contactant le service client au 1064 , pour demander le mode d'emploi .
à toute fin utile voir ce lien : https://alloforfait.fr/tv/canal/changement-fai