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Réseau mobile

J’ai pas de réseau et de 4g en Irlande

Bonjour
Je suis en Irlande et je n’ai aucun réseau et pas d’internet non plus
Je suis obligé de me connecter en wifi

ALEXANDRE
ALEXANDRE

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Réponses

Claire
Claire

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Equipe

Bonjour,
Avant de partir, vous trouverez les réponses aux questions les plus courantes ici : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/communi...
Pour vérifier les destinations incluses dans votre forfait et consulter les tarifs à l’étranger, par ici : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tarifs-communic...
Pensez à activer/désactiver les données en itinérance dans les paramètres de votre smartphone pour l’internet mobile, ainsi qu’à composer le numéro de vos correspondants au format international pour vos appels.
Pour toute question ou précision supplémentaire, n’hésitez pas à solliciter la Communauté des tops contributeurs et des Conseillers de Clientèle directement sur le Forum.
Bonne journée. Claire, conseillère Bouygues Telecom

ALEXANDRE
ALEXANDRE

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Malgré tous les réglages ok
Je n’ai toujours pas de réseau
Le réseau affiche EIR MOBILE et aucun réseau 4G

Claire
Claire

Claire

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Equipe

Dans ce cas, un échange téléphonique avec un conseiller expert est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau".
Important : Veillez à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée

Bonne journée, Claire, conseillère Bouygues Telecom

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