Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox Miami

bonjour la présentation du numéro et la messagerie ne fonctionnent plus sur le fixe?

le 661 ne répond plus et les numéros ne s'affichent plus . Seul s'affiche : appel externe

popiette42
PAULETTE

popiette42

Niveau
1
105 / 750
points

Réponses

Belline
GUY

Belline

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour , est -ce que vous avez une tonalité au décrochage de votre combiné , est-ce qu'il sonne et pouvez vous appeler ? Il semblerait que vous ayez une coupure de ligne ou un transfert d'appel ( essayez # 31 # ) . Autre piste , sur la façade de votre modem blanc , le voyant " Tél1 " est-il éclairé en blanc et fixe ? Dans un premier temps , cliquez sur l'mage de votre box dans votre espace client / et en bas sur " Téléphone fixe " / et vous accédez à votre messagerie vocale et au journal d'appels .
Si aucune de ces observations sont concluantes , contactez le 1064 , pour faire tester votre ligne , cordialement .

popiette42
PAULETTE

popiette42

Niveau
1
105 / 750
points

Merci de votre réponse. J'ai appelé le 1o64 et mon problème est résolu. Bonne soirée