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J’ai envoyé un courrier avec accusé de réception en décembre 2019et toujours pas de réponse

Bonjour, j’ai envoyé un courrier avec accusé de réception en décembre 2019 parce que pendant un an ils ont abusé de la situation de ma ma maman et nous attendons à ce jour toujours le remboursement des sommes de hors forfait merci de me contacter au *************sinon je vais être obligé de faire un dossier chez ufc que choisir et porter plainte à la gendarmerie pour abus de faiblesse

RACHEL
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Elodie
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Equipe

Bonjour Rachel, merci de votre accueil. Votre dossier est en cours de suivi. Je reviendrais vers vous au plus tard le 28/01/2020.

Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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