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Surfacturation Des SMS ?

Bonjour,

Je suis chez Bouygues depuis pas mal de temps et à chaque fois que Je suis à l'étranger, Je suis surfacturé au niveau Des SMS. J'étais au Canada dernièrement et j'ai envoyé un seul SMS pour Noel et un autre pour le jour de l'an. Message court ne depassant pas le nombre de caractères. Par contre le premier message on me le compte comme 6 fois 65 centimes et le second comme trois fois. J'aimerai avoir Des explications? Et surtout être rembourser Des surfacturations qui ne sont pas nouvelles, facture à l'appui.
Merci

SEBASTIEN
SEBASTIEN

SEBASTIEN

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Réponses

Bonjour,
La longueur ne fait pas tout. La présence de caractères accentués ou spéciaux entraîne le découpage du SMS en tronçons plus petits.
Ce, quel que soit l'opérateur.

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