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Ma facture

Je refuse la facture je suis abonnée à B&YOU et rien d autre

On me facture un abonnement que je n ai pas demandé veuillez faire le nécessaire svp de toute façon je bloque le prélèvement. Faites un prélèvement de 9.99 comme tous les mois merci Mme Bollengier

FRANÇOISE
FRANÇOISE

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Réponses

FRANÇOISE
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Que dois je faire alors pour que vous ne me prélevez pas cette somme

NATHALIE
NATHALIE

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Equipe

Bonjour, vous avez eu une facture plus importante car vous avez effectué des appels vers des numéros surtaxés.Les numéros courts ainsi que les 08... sont facturés en hors forfait.
Nathalie, Conseillère Bouygues Telecom
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