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pack anti virus norton

demande de resiliation

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le 17 janv j'ai contact votre service pour un problème de télécommande, à la fin de notre entretien je ma suis vu proposé différents offre dont le pack Sécurité Norton Antivirus . dans la conversation je n'ai pas donné mon accord pour lc contrat de l'antivirus
ce matin en voyant la facture je vois un montant mensuel de 0,10€ et 1,00€ par mois je vous demande la resiliation du contrat norton antivirus
Cordialement M Knibbe Henri

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Bonjour Henri

La résiliation du pack norton est déjà enregistrée dans votre dossier et programmée pour le 20/02/2020.

Bonne fin de journée.

Véronique, Bouygues Telecom
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