Mauvais montant indiquant sur la facture d'une nouvelle carte SIM
J'ai demander une nouvelle carte SIM pour ma mère. Selon le contrat, le forfait doit être fixé à 11,99 EUR chaque mois. Toutefois, j'ai reçu la première facture indiquant 13,54 EUR au lieu de 11,99 EUR. Pourriez-vous corriger cet situation et assurer le prélèvement prochaine sera correct?
Si vous avez besoins de me contacter via téléphone, vous devez le contacter via la ligne commençant par 0698. Sinon, vous pouvez également me contacter via email, lequel a été enregistré dans mon dossier chez vous.
Merci par avance.
Jiawen
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Mauvais montant après avoir demandé une nouvelle carte SIM
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