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je n arrive plu a me connecter en wifi avec ma tablette huawei m5

Bonsoir je n arrive plu a me connecter en wifi avec ma tablette huawei m5 alors que je vois bien mon réseau wifi et que j ai bien rentrer la clé, j ai le statut connecté ????
par contre si je fais un partage de connexion avec mon portable
cela fonctionne

PASCAL
PASCAL

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Réponses

Juliette
Juliette

Juliette

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Equipe

Bonjour,

Désolé pour cette mauvaise expérience.

Pour votre demande, un échange téléphonique avec un conseiller expert est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème avec ma Box" puis renseigner votre numéro de ligne Box.
Important : Veillez à être à proximité de vos équipements lors de l'appel et d'appeler d'une ligne mobile

Bonne journée, Juliette, conseillère Bouygues Telecom

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