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Réseau mobile

Probleme d'envois de MMS nokia 8.1

Bonjour,

J'ai un problème avec mon Nokia 8.1.
"le service n'est pas activé sur le reseau" lors de l'envois de MMS.
Cela ne fonctionne pas concernant les photos.
J'ai remis la configuration d'origine sur le téléphone concernant les paramètres réseaux et cela ne change rien.

Merci

LUCAS
LUCAS

LUCAS

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , pour envoyer et recevoir des MMS , il faut activer les données mobiles , pour capter le réseau itinérant . Je vous invite à vérifier votre réglage APN : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/interne...

LUCAS
LUCAS

LUCAS

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Merci pour ce retour, mais comme indiqué, j'ai déja remis la configuration en origine concernant les paramètres réseaux et ca ne change rien

NATHALIE
NATHALIE

NATHALIE

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Equipe

Bonjour, désolé de ce qui vous arrive, je vous propose de contacter le 1064 et de dire "problème technique mobile" sur le serveur vocal, vous serez dirigé vers un technicien qui vous aidera à résoudre le problème.

Nathalie, Conseillère Bouygues Telecom
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https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/application-mob...
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