Bonjour,
cela fait maintenant plus de 3 mois que j'attends d'avoir une connexion internet dans mon appartement, a chaque fois que j'appelle on me donne une explication différente.
J'ai donc envoyé un recommandé afin de prendre contact avec le service consommateur.
Dernier contact avec eux remonte il y a un mois ou on m'a dit qu'on me tiendrai informer régulièrement.
je n'ai que reçu des sms me disant que mon dossier était en cours de traitement et que je n'avais pas besoin de les recontacter.
j'ai donc essayé de reprendre contact avec des personnes compétentes aujourd’hui mais ça a été un echec car on m'a raccrocher au nez.
Je veux qu'une personne qui sait de quoi elle parle me contact au plus vite car c'est inadmissible.
Et du coup j'aimerais savoir combien de temps je vais devoir encore attendre avant d'avoir une connexion internet (autre que de la 4G) chez moi.