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ma telecommande boygues telecom pour la tele ne marche pus

je voudrait avoir si possible une autre teecomande mon ancienne ne marche plus

THERESE
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Audrey
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Bonjour,

Avant d'envisager un changement de votre télécommande, je vous propose d'effectuer ce rapide diagnostic en suivant ce parcours : Installation et usage > Usages Bbox > Démarrer > Télécommande : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/d....
A l'issue de celui-ci et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.

Merci, Audrey, conseillère Bouygues Telecom

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Audrey
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Bonjour,

Avant d'envisager un changement de votre télécommande, je vous propose d'effectuer ce rapide diagnostic en suivant ce parcours : Installation et usage > Usages Bbox > Démarrer > Télécommande : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/d....
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Merci, Audrey, conseillère Bouygues Telecom

Bonjour Thérèse , vérifiez déjà si vos piles ne sont pas usagées , et si votre télécommande clignote , c'est peut-être qu'il faut l'appairer à nouveau ?

DANIELLE
DANIELLE

DANIELLE

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envoyer moi une autre télécommandesvp

Alyson
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Bonjour,

Avant d'envisager un changement de votre télécommande, je vous propose d'effectuer ce rapide diagnostic en suivant ce parcours : Installation et usage > Usages Bbox > Démarrer > Télécommande : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/d....
A l'issue de celui-ci et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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