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code deverrouillage ?

imei 865316031677333

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j'ai rentré le code pin et il me demande un code de déverrouillage

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en precision je ne change pas d'opérateur alors pourquoi le code

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effectivement , apres les 3 codes errones j'ai rentré le code puk et un nouveau code pin

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et il me demande un code de déverrouillage

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j'irai en agence demain
bonne soirée

FAYÇAL
FAYÇAL

FAYÇAL

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Bonjour j'ai reçu une mise à jour aujourd'hui quand j'ai activé ma puce, il me demande un mot ou code de pass?

Bonjour,
Oui c'est normal, par défaut pour une nouvelle sim, celui ci est défini sur 0000.
Vous pouvez ensuite le changer dans vos paramètres de sécurité.
Jean-Frédéric, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom