Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Combien de temps avant de recevoir le reboursement de la Box après restitution du matériel ?

Bonjour,
Après résiliation de mon bonnement BBox je vous ai envoyé le matériel dans un délai inférieur à 30j suivant cette résiliation, et j'ai bien reçu le sms me confirmant que mon matériel a bien été reçu.
Suite à cela je devais recevoir un remboursement de 59€ (on me la reconfirmer en magasin), prix payer lors de l'acquisition de la box. N'ayant pas encore été remboursée, je vous demande quand est-ce que cela va s'effectuer ?

Cordialement

NOLWENN H.
NOLWENN H.

NOLWENN H.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Valérie L.
Valérie L.

Valérie L.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Nolwenn,

Suite à notre entretien téléphonique, je vous remercie du temps que vous m'avez accordé pour votre dossier ainsi que votre accueil.

Nous restons à votre disposition si besoin

Bonne journée

Valérie, conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/application-mob...
..................