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Comment changer de forfait lorsqu'il y a une offre promotionnelle ?

J'ai actuellement un forfait b&you 50go à 22,99€. Je viens de voir une offre promo jusqu'au 4 février de 60go à 11,99€. Seulement impossible de la sélectionner dans l'espace "changer de forfait". Comment dois-je procéder ?

LAURA
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Réponses

Anonyme
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Bonjour

Cette offre https://www.bouyguestelecom.fr/static/cms/tarifs/fiche-d-... est réservée à l'ouverture d'une nouvelle ligne, il n'est pas possible de migrer.
Cdlt

VANESSA
VANESSA

VANESSA

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bonjour,mon mari vient de le faire,mais il se fait uniquement en appelant le 614. ils ne le font pas sur l'appli.bonne journee

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