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Frais de résiliation après presque 2 ans

Bonjour
Deux questions : on me facture du 16 Janvier 2020 au 15 Février 2020 alors que la ligne à été coupée le 16 Janvier 2020?
On m informes de 59 euros de frais de résiliation alors que je suis client depuis presque 2 ans pour internet uniquement( il me semble qu il ne peut y avoir de frais passé 12 mois)?
Tout cela est il normal?
Cordialement
patrick GILLET

PATRICK
PATRICK

PATRICK

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Réponses

Bonjours,

Les frais de résiliation sont obligatoires même avec 10 ans de ancienneté et en ce qui concerne votre facture, cela est normal, elle a été éditée avant la résiliation mais n’ayez crainte, vous serez remboursé au prorata.

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