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comment annulez un abonnement pris par mon fils de 6 ans?

Mon fils a pris un abonnement sans faire exprès puisqu'il a 6 ans lorsqu'il avait mon téléphone. Je veux annuler cette abonnement.

LEILA
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Réponses

GÉRALDINE
GÉRALDINE

GÉRALDINE

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Equipe

Bonjour,
Nous avons essayé de vous joindre mais sans succès.
Notre Service clients se tient à votre disposition du lundi au samedi de 08h à 20h.
N’hésitez pas à consulter notre assistance en ligne ici :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/
Bonne journée à vous,

Géraldine, Bouygues Telecom
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NABEEL
NABEEL

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Bonjour
J'ai trouvé un abonnement de internet + mobile -abo hebdo ? Que je ne suis pas en courant de cet abonnement ,je vous demande de annullez cet demande svp

Sylvie
Sylvie

Sylvie

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Equipe

Bonjour ,
Je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Sylvie, Conseillère Bouygues Telecom
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MAHA
MAHA

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On a pris a abonnement 2 bouquets et je voulais lannuler merci

Bonjour Maha,

Vous pouvez résilier les bouquets TV depuis votre Espace Clients Bbox, servez-vous de ce lien :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Bonne journée,

Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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VIRGINIE
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Moi aussi j ai le même problème !
Ma fille de 4 ans en 1 clic m à abonné à un truc replay et moi ça fait 1h que je galère pour me désabonner et ce n est pas encore réglé !
Je suis furieuse