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Ma facture

Est-il possible de consulter des factures de 2014 ?

Bonjour,

Je souhaiterai obtenir une copie de mes factures de 2014.
Les factures de l'espace client client remontent au 36 derniers mois.

Merci

FREDERIC
FREDERIC

FREDERIC

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Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour
Ce n'est pas possible, seules les 36 dernières factures sont accessibles.
Cdlt.

FREDERIC
FREDERIC

FREDERIC

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Bonsoir,

Même en faisant une demande spécifique à Bouygues ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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@Frederic R.
Seule une réquisition judiciaire permettrait à l'autorité compétente d’accéder à ces documents . Je demande à un #Conseiller de vous confirmer.
Cdlt

FREDERIC
FREDERIC

FREDERIC

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Bonjour,

Avez-vous pu obtenir confirmation d'un conseiller ?

DOMINQIUE
DOMINQIUE

DOMINQIUE

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Equipe

Bonjour,
Il sera impossible d'avoir accès aux factures au delà des 36 mois, je suis désolée.

Dominique, Bouygues Telecom
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