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LAURENT
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Belline
GUY

Belline

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Bonjour , je suppose que vous parlez de la messagerie "Gmail " , sur votre portable . Votre icône est surement passée dans le tiroir des applications . Avec l'index du bas vers le haut vous accédez à toutes vos applications du téléphone / et trouver l'icône " Gmail" et avec un appui du bout de l'index , tenez la , et vous la glissez vers le haut de votre écran / elle apparaîtra de nouveau sur l'écran d'accueil .

MOULOUD
MOULOUD

MOULOUD

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Vous avez changeron forfait sans etre informe j etais a 9.90euros et voila que je deviens a 11.90euros pourquoi

Lisa
Lisa

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Equipe

Bonjour Mouloud,

Bouygues Telecom a réadapté votre forfait par rapport aux offres sur le marché.

Votre forfait a été enrichi de 30Go mais avec une hausse tarifaire de 2€.

Nous n'avons pas la possibilité de vous repasser sur votre ancien forfait.

Si vous le souhaitez, vu que vous ne consommez que 1 à 3Go de data, vous pouvez passer sur le forfait inférieur, mais attention, celui-ci n'inclura que 100Mo.

Il faudra vous connecter en Wifi et prendre une option de blocage,(gratuite) afin d'éviter le hors forfait.
Il est à 9,99€.

Je vous le propose même si le forfait que vous avez à ce jour est plus intéressant pour la data et son tarif.

Pour changer de forfait, cliquez ici : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Bonne soirée.

Lisa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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