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Ma commande

10 fois que j'essaie de joindre votre service client en 3 semaine sans succes!

J'ai souscrit un abonnement bbox le 20/12/2019 depuis je n'arrive toujours pas à me servir de vos services et j'ai du appeler votre service client 10 fois depuis sans jamais avoir la chance de les joindre.

PATRICE
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Réponses

Simon
Simon

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Equipe

Dans ce cas, un échange téléphonique avec un conseiller expert est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème avec ma Box" puis renseigner votre numéro de ligne Box.
Important : Veillez à être à proximité de vos équipements lors de l'appel et d'appeler d'une ligne mobile

Bonne journée,
Simon, conseiller Bouygues Telecom