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Bonjour, est-il possible de recharger une clé 4G de prêt et quel est le prix ? Merci

J’ai eu une clé 4G de prêt en attendant la venue d’un technicien pour installer ma box. Est-il possible de recharger cette clé ?

MARIE
MARIE

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Réponses

Juliette
Juliette

Juliette

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Equipe

Dans ce cas, un échange téléphonique avec un conseiller expert est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème avec ma Box" puis renseigner votre numéro de ligne Box.
Important : Veillez à être à proximité de vos équipements lors de l'appel et d'appeler d'une ligne mobile

Bonne journée, Juliette, conseillère Bouygues Telecom

MARIE
MARIE

MARIE

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Merci pour votre retour,
J’ai appelé le 1064 mais impossible d’avoir un conseiller. Simplement un assistant vocal qui ne me propose à aucun moment de parler à conseiller.
Existe t’il une autre solution?

Juliette
Juliette

Juliette

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Equipe

Votre situation nécessite donc un échange téléphonique. Pour cela, je vous invite à programmer un rappel, selon vos disponibilités, ici : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/rappelconseiller#
⚠ Important : Veillez à être à proximité de vos équipements lors de l'appel.

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