Augmentation forfait sans accord ?
Bonjour
Je constate que mon tarif forfait est augmenté sans mon accord malgré les deux demandes donc vous perdez une cliente ainsi que le forfait de mon mari Mr Legal Yann,désolé il faut savoir écouter ses clients
Cordialement
Gaelle&Yann Legal
Réponses
Bonjour,
Cette évolution que vous bénéficiez est sans refus possible, malgré vos demandes il est impossible de revenir sur votre ancienne offre.
Marie , Conseillère Bouygues Telecom
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augmentation forfait sans mon accord ni zugmentation internet ?
pas eu d augmentation internet alors que mon forfait a augmente de 3 eurosBonjour, Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait. Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail... -
Résilier sans frais a la suite de l'augmentation de tarif forfait sensation.
Bonjour, Je vous remercie Miari pour votre réponse qui contrairement aux précédentes mon éclairées sur l'interprétation que vous avez du texte contenu dans le mail que j'ai...Jeremy, je ne serai pas disponible. Je fais le point sur votre dossier dans la matinée et je vous ferai un retour ici. Lisa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom -
Augmentation forfait sans explication ni accord ?
J'aimerais savoir pourquoi mon forfait vient d'augmenter de 3e, sans avoir été prévenue ni avoir donné mon accord... Cliente depuis des années, je songe à résilier mon compte...Bonjour, Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait. Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail...
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MARIE SUZETTE a répondu
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GAELLE a posé une nouvelle question
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