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Ma facture

appels numéro 118707

J’ai été facturé de plus de 40€ pour deux appels que je n’ai jamais émis vers le numéro 118707. Je n’étais pas présente à mon domicile le 02/11. Il s’agit d’un arnaque. Pourriez-vous me rembourser? Cordialement

SOLENE
SOLENE

SOLENE

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Réponses

Jeanne
Jeanne

Jeanne

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4
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Equipe

Bonjour Solène,

Nous avons bien des appels effectués le 02/11 depuis votre ligne fixe par une personne de votre foyer.

Vous pouvez voir à quoi correspond le n° composé via ce lien:

http://www.infosva.org

Le site infosva.org est édité par l'AFMM (Association Française du Multimédia Mobile) conformément aux articles L224-43 et suivants du code de la consommation.
Cet annuaire inversé gratuit permet d'identifier l'éditeur de service, l'adresse de son service client et le tarif.

Bonne journée

Jeanne, Conseillère Bouygues Telecom
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http://po.st/ECBytel
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