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Ma facture

facturation!!!

pas ou peu de debit..depuis novembre..et pour le mois de decembre je paye la totale!!Je suis encore avec des incidents!!de qui se moque t on

MURIELLE
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Miari
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Equipe

Bonjour Murielle,

Navré pour le dérangement.

Pour la partie facture, sachez qu'un dédommagement automatique a lieu sur la facture dès lors que l'incident est résolu, dès lors que vous nous avez contacté pour nous en informer. Consultez les factures de décembre et de janvier pour plus de détails:
https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-factures

Concernant votre ligne Internet, je vous invite à effectuer le diagnostic ci-après : http://po.st/diag . Une demande de rappel par notre service technique sera automatiquement générée si le souci n'est pas résolu.

Bonne journée,
Miari, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

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