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remboursement pour votre téléphone Galaxy S10e toujours pas effectué ?

Bonjour j'ai acheté un Samsung galaxie S10 e le 6 /11/19
J'ai rempli les demandes pour le remboursement de 70 euros de mon téléphones tout était ok .

J'ai reçu de la part de bouygtel le 21/11/19 qui me confirmé que le remboursement pour votre achat de téléphone vous sera versé très prochainement

A ce jour j'ai reçu aucun versement
Je voudrais savoir à quand je le recevrais

Cordialement

GAETAN B.
GAETAN B.

GAETAN B.

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Réponses

Gaëtan,

Suite à notre conversation téléphonique, je vous remercie pour votre accueil et vous souhaite une bonne journée

Valérie, Conseillère Bouygues Telecom
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