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Ma facture

J'ai été débité alors que je me suis rétracté. Est ce normal ?

J'ai souscrit à une box ainsi qu'un forfait, je le suis rétracté et aujourd'hui on me débite.

SAIDA
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Réponses

MAGALI
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Equipe

Bonjour,

Votre Box a été activée le 30/12/2019, vous avez donc reçu une 1ère facture.
Rassurez vous une facture de clôture sera éditée avec le remboursement automatique des montants déjà facturés.

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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