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Ma facture

Offre mobile sans engagement résiliée le 06/01. Facturation totale le 16/01?

Bonsoir, j'ai résilié mon abonnement mobile le 06/01. Je n'étais plus engage. Le 16/01 un prélèvement du montant de l'abonnement mensuel est prélevé. Sous quel délai le remboursement va avoir lieu?

Merci.

Cdlt.

MICKAEL
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0
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Réponses

NATHALIE
NATHALIE

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Equipe

Bonjour Mickael,
Dommage que vous quittiez. La résiliation est prise en compte en date du 06/01.La facture est en date du 02 de chaque mois.
Rassurez-vous, vous aurez le remboursement des jours au prorata sur la facture de clôture.
Nous restons à votre disposition sur les réseaux sociaux.

Nathalie, Bouygues Telecom
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