Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Comment changer son adresse mail principale?

Bonjour,

Je souhaite modifier mon adresse mail principale. J'ai appelé le service commercial qui m'a aiguillé vers le service technique qui m'a aiguillé vers le service commercial...
La raison de ce changement : mon nom de famille est erroné dans l'adresse

Merci de prendre en compte ma demande & m'apporter une réponse à ma demande

CHRISTOPHE N.
CHRISTOPHE N.

CHRISTOPHE N.

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Simon A.
Simon A.

Simon A.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour, vous pouvez modifier votre adresse mail depuis votre Espace Client > Infos personnelles > Détails du compte > Email de connexion / de contact. Pour y accéder rapidement, cliquez sur le lien suivant : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/modifier-identi.... A bientôt,
Simon, conseiller Bouygues Telecom

RICHARD C.
RICHARD C.

RICHARD C.

Niveau
0
12 / 100
points

Le lien que propose le conseiller ne fonctionne pas : on arrive sur une page qui ne permet pas de changer son mail. Comment faire pour changer le mail sur mon compte ?

Bonjour richard , c'est simple je vais vous détailler la procédure . Dans votre espace client , vous cliquez sur le buste avec votre prénom / et sur " Infos personnelles " / et cliquez sur le petit crayon de " Email de connexion /de contact" / modifiez votre adresse mail et confirmez , bonne soirée .

Anthony P.
Anthony P.

Anthony P.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Richard, tentez ce lien pour effectuer vos actions : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/application-mob...
..................

ALINE D.
ALINE D.

ALINE D.

Niveau
0
11 / 100
points

merci à Richard !
J'ai pu changé mon adresse email avec succès