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Ma facture

Comment se faire rembourser une carte sim défectueuse ?

Bonjour, ma carte SIM a été déclarée défectueuse par le service client qui m'a assuré que je ne payerais rien. J'en ai racheté une en boutique, à qui dois je envoyer la facture afin de me faire rembourser les 20€ ? Merci d'avance.
Dominique BONFILS

DOMINIQUE B.
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CHRISTÈLE B.
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Equipe

Bonjour

Merci pour votre accueil téléphonique.
Comme convenu, je vous recontacte demain.
Bonne soirée.

Christèle, Bouygues Telecom
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