Bonjour,
Pour optimiser le débit et la couverture de votre Wi-Fi, voici quelques conseils :
- placer votre Box dans un endroit central de votre habitation et à un 1 m du sol,
- mettre votre Box au même étage que les équipements utilisant le Wi-Fi,
- ne pas installer votre Box dans un meuble et ne pas la recouvrir,
- éloigner votre Box de votre décodeur ou des autres appareils électroniques (micro-onde, téléphone sans fil, babyphone, aquarium, lampe halogène…) car cela peut interférer sur le signal. Si malgré tout vous ne constatez pas d’amélioration, je vous invite à réaliser ce rapide diagnostic pour comprendre ce qui dysfonctionne et vous proposer une résolution adaptée: http://po.st/DiagBox
Merci,
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Bonjour,
Pour optimiser le débit et la couverture de votre Wi-Fi, voici quelques conseils :
- placer votre Box dans un endroit central de votre habitation et à un 1 m du sol,
- mettre votre Box au même étage que les équipements utilisant le Wi-Fi,
- ne pas installer votre Box dans un meuble et ne pas la recouvrir,
- éloigner votre Box de votre décodeur ou des autres appareils électroniques (micro-onde, téléphone sans fil, babyphone, aquarium, lampe halogène…) car cela peut interférer sur le signal. Si malgré tout vous ne constatez pas d’amélioration, je vous invite à réaliser ce rapide diagnostic pour comprendre ce qui dysfonctionne et vous proposer une résolution adaptée: http://po.st/DiagBox
Merci,
Toujours problème
Dans ce cas, je vous invite à programmer un rendez-vous téléphonique, selon vos disponibilités, ici : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/rappelconseiller#
⚠ Important : Veillez à être à proximité de vos équipements lors de l'appel. Juliette, conseillère Bouygues Telecom
Bonjour, question bête mais avez-vous vérifié les voyants wifi sur le pc et sur la box, car il y a peut-être un interrupteur (soit une sorte de glissière sur le côté du pc ou à l'avant ou bien il faut utiliser une combinaison de touche par ex: touches fn + f6 ou autre (regardez les symboles indiqués au niveau des touches f1 à f12, et au niveau de votre box, il doit y avoir un bouton wifi à l'avant qu'il faut activer. ou sinon, avez-vous programmé sur votre box des horaires de contrôle parental ?
j'espère que votre problème sera résolu avec le temps.
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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Bonjour , j'ai reçu 2 fois un sms me disant qu'il y a un problème de wifi sur ma box , malgré ma réponse je n'ai jamais été rappelé pour régler le problème . Merci de votre...Bonjour Alain, Pour un WiFi de qualité optimale, un petit rappel des règles d'or : - placer sa box dans un endroit central de l’habitation et à un 1m du sol, - mettre sa... -
problème de wifi comme point d'accès
en wifi on m'indique "point d'accès actif" et désactiver pour être en wifi, qu'est-ce que ça veut dire ?Bonjour , s'il s'agit de votre ordinateur , il faut débrancher votre cordon Ethernet avec la Box , si vous le connectez en wifi ( conflit entre deux modes de connexion )... -
Problème appel wifi sur samsung xcover 4s?
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