Bonjour,
Pour optimiser le débit et la couverture de votre Wi-Fi, voici quelques conseils :
- placer votre Box dans un endroit central de votre habitation et à un 1 m du sol,
- mettre votre Box au même étage que les équipements utilisant le Wi-Fi,
- ne pas installer votre Box dans un meuble et ne pas la recouvrir,
- éloigner votre Box de votre décodeur ou des autres appareils électroniques (micro-onde, téléphone sans fil, babyphone, aquarium, lampe halogène…) car cela peut interférer sur le signal. Si malgré tout vous ne constatez pas d’amélioration, je vous invite à réaliser ce rapide diagnostic pour comprendre ce qui dysfonctionne et vous proposer une résolution adaptée: http://po.st/DiagBox
Merci,
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Bonjour,
Pour optimiser le débit et la couverture de votre Wi-Fi, voici quelques conseils :
- placer votre Box dans un endroit central de votre habitation et à un 1 m du sol,
- mettre votre Box au même étage que les équipements utilisant le Wi-Fi,
- ne pas installer votre Box dans un meuble et ne pas la recouvrir,
- éloigner votre Box de votre décodeur ou des autres appareils électroniques (micro-onde, téléphone sans fil, babyphone, aquarium, lampe halogène…) car cela peut interférer sur le signal. Si malgré tout vous ne constatez pas d’amélioration, je vous invite à réaliser ce rapide diagnostic pour comprendre ce qui dysfonctionne et vous proposer une résolution adaptée: http://po.st/DiagBox
Merci,
Toujours problème
Dans ce cas, je vous invite à programmer un rendez-vous téléphonique, selon vos disponibilités, ici : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/rappelconseiller#
⚠ Important : Veillez à être à proximité de vos équipements lors de l'appel. Juliette, conseillère Bouygues Telecom
Bonjour, question bête mais avez-vous vérifié les voyants wifi sur le pc et sur la box, car il y a peut-être un interrupteur (soit une sorte de glissière sur le côté du pc ou à l'avant ou bien il faut utiliser une combinaison de touche par ex: touches fn + f6 ou autre (regardez les symboles indiqués au niveau des touches f1 à f12, et au niveau de votre box, il doit y avoir un bouton wifi à l'avant qu'il faut activer. ou sinon, avez-vous programmé sur votre box des horaires de contrôle parental ?
j'espère que votre problème sera résolu avec le temps.
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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Problème de Wifi LAN avec la Bbox Miami ?
Ma Bbox est bien connecté à Internet. Pas de problème avec la TV, ni sur mon ordinateur fixe (RJ45) l'ADSL fonctionne. Le problème est sur le Wifi LAN de la box : Extrême...J'ai réussie à avoir une personne de l’assistance technique. J’ai suivi scrupuleusement les consignes (une troisième fois), mais le problème persiste. Je rajouterais... -
Problème Wifi sur BBOx
Bonjour, j'ai une Bbox fibre, que je n'utilise que pour internet (pas de TV ni téléphone). j'ai des problèmes wifi réguliers, grosses lenteurs, notamment le soir, que ce soit...bonjour pensez a bie nvérifier l'emplacement de votre box pour que le signal soit bien diffusé les régles d'usages sont recensées ici : https://www.assistance... -
très gros problème de Wifi depuis presque un an et personne ne m'aide
Bonjour, c'est comme si ma box refusait de laisser passer le WIFI, il n'y a rien de cohérent, si çà continue, je repars chez Free, j'en ai marreBonjour, merci, çà roule, un technicien Bouygues ma reparamétré mon wifi en 5Ghz (j'avais changé de téléphone, en mai 2019), là, çà a l'air de fonctionner
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