Que restituer pour une résiliation d’une bbox sensation ?
J’ai résilié mon offre bbox et je dois restituer mes appareils. Un sms m’a été envoyé avec un lien qui était censé me le dire mais qui ne fonctionne plus... que faire ?
Réponses
Bonjour avez vous regardé dans votre espace client , dans la rubrique " Mes événements " , ou dans votre messagerie ?
Bonjour,
Vous recevrez, dans les 48h suivant la prise en compte de votre résiliation, un mail ou SMS avec toutes les précisions pour télécharger puis imprimer directement votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.
Vous trouverez la procédure sur votre Espace Client, dans l'onglet "Activités" : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications
Pour plus d’informations, rendez-vous ici :
https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1338887-rendre-materiel-bbox-magasin-bordereau-restitution-materiel
Bonne journée, Claire, conseillère Bouygues Telecom
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