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Bbox

qui et/ ou joindre pour demandé une nouvelle télécommande?

comment ont accède à la boutique Bouygues ?

yann
YANNICK

yann

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Réponses

Bonjour tout d'abord relevez le numéro de série de votre décodeur TV , dessous sur son étiquette , il vous sera demandé au 1064 , qui vous en enverra une par courrier sous trois jours ouvrés gratuitement .

yann
YANNICK

yann

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ah ok . merci

yann
YANNICK

yann

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c'est bon , eu service chat en ligne ! ;)

yann
YANNICK

yann

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toujours pas reçu de message sur mon tel confirmant l'envoi d'une boite de télécommande

Bonjour Yannick , tout dépend de vos moyens de contact choisis dans votre espace client . Vérifiez sur la rubrique " Mes événements en première page , ou dans votre messagerie Bouygues dans " Messages indésirables " .
Dans votre espace client cliquez sur le buste avec votre prénom / et sur " Infos personnelles " / et sur " Préférences de contact " , cochez " SMS " ( voir Mail / téléphone ou courrier ? ) .

yann
YANNICK

yann

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reçu aujourd'hui .