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Ma facture

Ma facture est passée de 41.80 € à 46.80 € sans changement de ma part. Merci

Mon abonnement forfait est passé de 41.80 € a 43.80 €
Et j'ai un abonnement box de 3.00 €
Je ne comprends pas pourquoi.

Merci

THERESE S.
THERESE S.

THERESE S.

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Réponses

Audrey A.
Audrey A.

Audrey A.

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Equipe

Bonjour,
Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.
Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications
Bonne journée, Audrey, conseillère Bouygues Telecom

FATIHA H.
FATIHA H.

FATIHA H.

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Je ne veux pas l abonnement à 3 euros