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Ma facture

ma facture de téléphone fixe de 32.98€ est passée à 42.98€ ????

je répète !!!! pourquoi ma facture de téléphone fixe est passée de 32.98€ à 42.98€???

ANDRE
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Wilhelmine
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Equipe

Bonjour M.,

Vous avez choisi en août 2018 de passer sur la technologie fibre optique. Lors de ce changement d'offre, vous avez bénéficié d'une remise de 10€ sur votre abonnement, cette remise a été mis en place en septembre 2018 et était valable sur 12 mois soit jusqu'en août 2019.

Le prix de votre abonnement depuis le mois de septembre 2019 est le prix réel sur lequel vous avez une option TV de 9.99€. soit un total de 42.99€ chaque mois.

Je vous invite à vous rendre sur votre espace client afin de télécharger vos factures, sur celles-ci, tous les détails apparaissent. Pour accéder à votre Espace Client, cliquez sur ce lien : http://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/.

Je vous souhaite une bonne journée.

Wilhelmine, Conseillère Bouygues Telecom
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