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Ma facture

Je cherche la facture de résiliation de ma box internet mais impossible de la retrouver. Ou puis je la ravoir ?

Bonjour,
J’ai résilié un abonnement box fibre mais impossible de trouver la facture de résiliation, ni sur mon espace client via l’application ni dans ma boîte mail relié au compte

EMILIE
EMILIE

EMILIE

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Réponses

Bonjour Emilie,
Je viens de vérifier et je vous confirme que la facture de clôture comprenant les frais de résiliation est bien disponible sur votre espace client, elle a été éditée le 02/12.
Identifiez vous avec votre ligne mobile sur votre espace et vous verrez la dernière facture box disponible en téléchargement.

Bonne journée
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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EMILE
EMILE

EMILE

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je voudrai la facture de résiliation de la bbox du 05xxxxxxx5

Damien
Damien

Damien

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Equipe

Bonjour,

Vous avez accès à cette facture gratuitement depuis votre espace client.

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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MOHAND
MOHAND

MOHAND

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Je cherche la facture de résilition de m box.

MOHAND
MOHAND

MOHAND

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Je trouve pas la facture

Michèle
Michèle

Michèle

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Equipe

Bonjour Mohand,

Je vais vous aider.
Votre facture de clôture BBox a été éditée le 23 mars 2020, d'un montant de 52,11€.
Vous pouvez la retrouver facilement depuis votre espace client, rubrique Factures.
A noter que votre logement est éligible à la fibre optique.
Nous restons disponibles,

Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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ISABELLE
ISABELLE

ISABELLE

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bonjour ..impossible de trouver ma facture de ma resiliation de la bbox .j'ai mes factures de mon abonnement portable rien de plus

Sabine
Sabine

Sabine

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Equipe

Bonjour Isabelle,

Je vous viens en aide en message privé.

Mon message vous attend dans votre boite de réception et peut se cacher parmi les éléments indésirables.

A tout de suite !

Sabine, Conseillère Bouygues Telecom
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GULMAYA
GULMAYA

GULMAYA

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Moi aussi j ai eu le même probleme .

BENOIT
BENOIT

BENOIT

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Bonjour Gulmaya,

Je tiens à vous rassurer, votre facture de clôture est en ligne depuis ce matin sur votre espace client.

Etant éditée le 2, et contrôlée le lendemain, elle est à présent à votre disposition.

Bonne journée et bon weekend.

Benoît, Bouygues Telecom
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