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onveut me changer mon forfait et je suis pas d accord ,je veux rester a 7euros 99

on m avait dit que mon forfait ne changerais plus que je le garde a vie et la on va me le changer et je ne veut pas alors on fait quoi??

DANIELLE B.
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Réponses

Claire A.
Claire A.

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Equipe

Bonjour,
Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.
Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications
Bonne journée, Claire, conseillère Bouygues Telecom