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Pourquoi n'ai je pas mon nouveau forfait à 14,99 Euros pr 60Go au lieu de 9,99 E pr 40Go ?
J'ai accepté début octobre votre proposition d'augmenter mon quota internet de 40 à 60 Go pour 5 euros supplémentaires. Donc de payer 14,99 Euros. Mais je ne vois rien... -
forfait passé de 9.99€ à 15.99€ passé de 30Go à 80Go rien demandé veux repasser à 9.99€ + remboursement trop prélevé?
Je veux le maintien de mon forfait à 9.99€/mois et le remboursement du trop prélevé depuis la facture de août 2019 je n'ai pas besoin de 50Go supplémentaire.Bonjour, je suis dans le même cas. Merci de me remettre sur mon offre initiale et de procéder au remboursement des 4 mois prélevés a 14.9 au lieu de 9.9. Cordialement. -
je viens de changer de forfait à 9.99 au lieu de 5.99
pourquoi attendre le 1.3.2019 je l'ai modifié aujourd'...
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