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4G Box défectueux

Mon boîtier 4G est cassé, il ne reconnaît plus une carte SIM. J'aimerais savoir si je peux changer le routeur, si oui comment faire ? Quelle que soit la carte que j'insère sur Bouygues, aucune carte n'est reconnue. Dans mon téléphone portable, toutes les cartes fonctionnent. Puis-je faire remplacer le routeur ?

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