4G Box défectueux
Mon boîtier 4G est cassé, il ne reconnaît plus une carte SIM. J'aimerais savoir si je peux changer le routeur, si oui comment faire ? Quelle que soit la carte que j'insère sur Bouygues, aucune carte n'est reconnue. Dans mon téléphone portable, toutes les cartes fonctionnent. Puis-je faire remplacer le routeur ?
Réponses
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4G box débit bridés ?
Bonjour, Je possède une box 4G. Le 1er mois, les débits étaient très bons. Depuis, le débit a énormément baissé. Je possède également 3 abonnements mobiles chez bouygues, et...La réponse était dans votre question initiale. En cas de congestion du réseau, Bouygues va bien évidemment donner la priorité aux usages "mobiles", et votre usage "fixe"... -
je n'ai pas été rembourser de ma première box défectueuse que je vous avez renvoyé le 05/05/2019?
j'attends toujours le remboursement de la première box 4 G défectueuse que je vous ai renvoyé le 05/05/2019Bonjour, Navré de ce délais. Pourriez vous nous indiquer de quel remboursement il s'agissait? .................. Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone... -
C'est une question de capacité d'écoulement du trafic. Cette capacité varie zone par zone et quand elle n'est pas suffisante, la 4Gbox n'est pas proposée.
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