Bonjour,
Lorsque je me connecte à mon compte, il y a un bas un lien pour bénéficier de 6 mois Spotify offerts.
Il y a un astérisque disant que cette offre est limitée aux forfaits de plus d'1 go et c'est tout.

Hors selon les conditions de vente dans mon cas je suis limitée à 3 mois.

J'ai deux informations qui se contredisent ??

Lorsque j'ai tchaté avec une conseillère celle-ci m'a simplement répondu avec mépris et a coupé le tchat. Cette question semble sensible, pourquoi ne pas modifier les informations sur le tableau de bord afin d'éviter toute confusion ?? Répondre à ses clients avec un ton condescendant n'est pas une solution.

En attendant je me sens lésée car je ne peux profiter de l'offre proposée par mon tableau de bord à 6 mois.

J'ai effectué un imprim écran de l'offre affichée et j'ai enregistrée la conversation au ton impoli de la conseillère.

Cordialement