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Réseau mobile

comment annuler une offre qui démarre en mars 2020

Bonjour,
Je ne souhaite pas donner suite à votre augmentation d'internet pour 2 € de plus à compter du 2 mars 2020. Comment faire pour annuler.

SANDRINE W.
SANDRINE W.

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Réponses

Claire A.
Claire A.

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Equipe

Bonjour,
Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.
Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications
Bonne journée, Claire, conseillère Bouygues Telecom