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impossible de modifier mon adresse malgré plusieurs tentatives. Que faire?

Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Ma commande
Nom de l'auteur
SOULEMANOU
Date
14 janvier 2020
Il y a environ un an
Consultations
Vue 76 fois
question
q

Bonjour, mon téléphone a été volé je souhaite commander une nouvelle sim mais avant j'aimerai modifier l'adresse de livraison. Malgré plusieurs tentatives je n'y parviens pas. Que faire?
PS: téléphone volé joignable uniquement par mail.
Merci d'avance pour votre aide

SOULEMANOU
SOULEMANOU

SOULEMANOU

Niveau
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Réponses

NATHALIE
NATHALIE

NATHALIE

Niveau
4
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Equipe

Bonjour, vous pouvez aller directement dans une boutique récupérer une carte sim avec votre pièce d'identité.L'adresse de livraison pour la carte sim est forcement celle qui est sur votre dossier .

Nathalie, Conseillère Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
NATHALIE
Date
réponse
r
MARCEL
MARCEL

MARCEL

Niveau
0
23 / 100
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comment faire pour modifier mon adresse mail afin que mes message arrivent chez Bouygues et non chez un concurrent

Nom de l'auteur
MARCEL
Date
réponse
r
Johanna
Johanna

Johanna

Niveau
4
5000 / 5000
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Equipe

Bonjour Marcel,

Nous allons faire un point ensemble.
Pour des questions de confidentialités je vous adresse un message privé
Bonne journée

Johanna, Conseillère Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
Johanna
Date
réponse
r

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