Bonjour, mon téléphone a été volé je souhaite commander une nouvelle sim mais avant j'aimerai modifier l'adresse de livraison. Malgré plusieurs tentatives je n'y parviens pas. Que faire?
PS: téléphone volé joignable uniquement par mail.
Merci d'avance pour votre aide
Réponses
Bonjour, vous pouvez aller directement dans une boutique récupérer une carte sim avec votre pièce d'identité.L'adresse de livraison pour la carte sim est forcement celle qui est sur votre dossier .
Nathalie, Conseillère Bouygues Telecom
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comment faire pour modifier mon adresse mail afin que mes message arrivent chez Bouygues et non chez un concurrent
Bonjour Marcel,
Nous allons faire un point ensemble.
Pour des questions de confidentialités je vous adresse un message privé
Bonne journée
Johanna, Conseillère Bouygues Telecom
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Johanna a répondu
MARCEL a répondu
NATHALIE a répondu
SOULEMANOU a posé une nouvelle question