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Ma commande

impossible de modifier mon adresse malgré plusieurs tentatives. Que faire?

Bonjour, mon téléphone a été volé je souhaite commander une nouvelle sim mais avant j'aimerai modifier l'adresse de livraison. Malgré plusieurs tentatives je n'y parviens pas. Que faire?
PS: téléphone volé joignable uniquement par mail.
Merci d'avance pour votre aide

SOULEMANOU H.
SOULEMANOU H.

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Réponses

NATHALIE B.
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Equipe

Bonjour, vous pouvez aller directement dans une boutique récupérer une carte sim avec votre pièce d'identité.L'adresse de livraison pour la carte sim est forcement celle qui est sur votre dossier .

Nathalie, Conseillère Bouygues Telecom
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