Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Internet Mobile et hotspots 3G/4G

LE WIFI est très lent comment augmenter le débit?

Bonjour le débit wifi est très lent et pourtant nous avons la fibre. Tout marchait très bien avec orange avant. Pourtant les propositions de débit était assez bonne avec l'abonnement choisi chez vous. Mais on est loin du débit espéré. Help!!

STÉPHANIE P.
STÉPHANIE P.

STÉPHANIE P.

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

Claire A.
Claire A.

Claire A.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,
Pour optimiser le débit et la couverture de votre Wi-Fi, voici quelques conseils :

  • placer votre Box dans un endroit central de votre habitation et à un 1 m du sol,
  • mettre votre Box au même étage que les équipements utilisant le Wi-Fi,
  • ne pas installer votre Box dans un meuble et ne pas la recouvrir,
  • éloigner votre Box de votre décodeur ou des autres appareils électroniques (micro-onde, téléphone sans fil, babyphone, aquarium, lampe halogène…) car cela peut interférer sur le signal.
  • Si malgré tout vous ne constatez pas d’amélioration, je vous invite à réaliser ce rapide diagnostic pour comprendre ce qui dysfonctionne et vous proposer une résolution adaptée: http://po.st/DiagBox
    Merci, Claire, conseillère Bouygues Telecom

GERALD L.
GERALD L.

GERALD L.

Niveau
0
11 / 100
points

bonjour le lien indiqué ne foncionne pas

Simon A.
Simon A.

Simon A.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Je vous invite à programmer un rendez-vous téléphonique, selon vos disponibilités, ici : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/rappelconseiller#
⚠ Important : Veillez à être à proximité de vos équipements lors de l'appel.
Simon, conseiller Bouygues Telecom