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Mon offre

ATTENTION...forfait SENSATION 40 MO à 7,99€ pour remplacer B&YOU 20 MO qui passe à 9,99

N'ayant pas accepté l'augmentation à 9,99€ pour 100MO de mon forfait B&YOU 20 MO, je viens de m'aperçevoir que les appels ne sont plus en illimités vers fixe et mobile, mais seulement 2heures d'appel par mois !!!!! la conseillère a voulu valider elle-même le changement d'offre, ne me faisant pas part de ce détail, qui a son importance.. et je ne peux rien faire tant que la nouvelle offre n'est pas active avant le 27/01/2020...je suis relativement déçue de ce mode de fonctionnement, ayant tout mes appareils (box+2 portables) chez bouygues...il baisse dans mon estime et arnaquée !!!!

FRANCINE D.
FRANCINE D.

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EMILIE G.
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Equipe

Bonjour Francine,

L'enrichissement de votre forfait ne change en rien vos appels et vous restez en illimité. Cependant un autre forfait (2h + 40 Mo) est programmé en changement pour le 27/01/20 pour votre ligne mobile. Vous avez jusqu'au 26/01 inclus pour annuler ce changement en nous contactant au 1064 du lundi au samedi de h à 20h.

Bonne soirée,

Emilie, Bouygues Telecom
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