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Ma facture

frais de résiliation non justifiés

Bonjour,
Pourquoi dois-je payer des frais de résiliation (6€) pour un abonnement galet 4G sans engagement avec résiliation effectuée en ligne sans assistance ?
En vous remerciant par avance,
Cordialement

KONGSINH
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Lisa
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Equipe

Bonjour, désolée pour cette erreur. Je viens de vous déduire les 6€ sur votre facture du 27/12. Votre montant prélevé sera donc de 16.99€ et non de 22.99€. Mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Lisa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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